자주 묻는 질문

Q. 강의는 어떻게 수강하나요?

A. 회원가입 후 원하시는 강의를 결제하시면, 마이페이지에서 바로 수강하실 수 있습니다. PC, 태블릿, 모바일 모두 수강 가능합니다.

Q. 강의 수강 기간은 얼마인가요?

A. 모든 온라인 강의는 결제일로부터 무제한 수강 가능합니다. 한번 결제하시면 평생 수강하실 수 있습니다.

Q. 강의 환불은 가능한가요?

A. 결제 후 7일 이내, 강의 진도율 10% 미만인 경우 전액 환불이 가능합니다. 마이페이지에서 환불 신청하시거나 고객센터로 문의해주세요.

Q. 수강 중 질문이 있으면 어떻게 하나요?

A. 각 강의 페이지 하단의 Q&A 게시판에서 질문하실 수 있습니다. 강사가 직접 답변드립니다.

Q. 배송비는 얼마인가요?

A. 배송비는 3,500원이며, 50,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.

Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

A. 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고됩니다. 출고 후 1~2일 이내 수령 가능합니다.

Q. 주문 취소/반품은 어떻게 하나요?

A. 배송 전이라면 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다. 배송 완료 후에는 수령일로부터 7일 이내 고객센터로 반품 요청해주세요. 상품 하자 외 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

Q. 수강생 전용 상품은 무엇인가요?

A. 일부 상품은 해당 강의를 수강 중인 수강생만 구매 가능합니다. 강의 수강 후 마이페이지에서 구매하실 수 있습니다.

Q. 무료 모델 신청은 어떻게 하나요?

A. 무료 모델 모집 페이지에서 원하시는 시술과 일정을 선택하고 예약금 결제 후 신청이 완료됩니다.

Q. 예약금은 환불되나요?

A. 예약금은 시술 당일 자정 이내 전액 환불됩니다. 노쇼 방지를 위한 보증금 성격입니다.

Q. 모델 시술은 누가 하나요?

A. 대표 원장 집행하에 숙련된 원장님이 직접 시술합니다.

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

A. Google 계정으로 간편하게 가입하실 수 있습니다. 상단의 로그인 버튼을 클릭해주세요.

Q. 결제 수단은 무엇이 있나요?

A. 신용카드, 체크카드, 간편결제(토스페이, 카카오페이 등)로 결제 가능합니다.

Q. 개인정보는 안전하게 보호되나요?

A. 모든 결제 정보는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 카드 정보는 서버에 저장되지 않습니다.